SeireiNetwork株式会社（以下、「当社」といいます。）では、以下のポリシーで情報を取り扱っております。
１．本ポリシー上の定義
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。当社採用へ応募いただいた方・従業員および元従業員に関する就業中に当社として知り得た情報ついても該当します。
「企業情報」とは、当社とご契約のあるお客様の情報の決算情報、新商品情報、製品開発進捗、従業員に関する個人情報などお客様企業に関係する情報のうち現時点で公知となっていないすべての情報を指します。
個人情報・企業情報ともに個別の契約にて取り扱いを交わしている場合にはその内容が優先されます。
同様に、公的機関の捜査進行中など明らかに正当な理由がある場合と、正当なアクセスではないことが明確な場合（脆弱性を狙った通信、フィッシングメール等）には以降の記載と違う例外的な対応を行うことがあります。
２．情報収集・利用目的
当社が個人情報および企業情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
1. お客様へのサービス提供・委託いただいた業務運営のため
2. お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内を送付するため
4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
6. お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7. サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため
8. 法令遵守・紛争対応など経営上必要とされる社会活動のため
9.上記の利用目的に付随する目的
３．本ポリシーの変更
当社は、関連する法令の改定や関係省庁からの指導ならびに社内で使用するツールの見直しによって、本ポリシーを変更することがあります。
本ポリシーの変更内容が該当する個人情報または企業情報の当事者に対し金銭的または身体的損害を受ける可能性が高いと判断できる場合および関連省庁からの指導による場合を除き、本ウェブサイト上に公表することのみで変更を適用できるものとします。
それ以外の場合に置いては当事者に１か月前からあらかじめ周知し、同意いただけない理由がサービス提供に関係する場合には違約金なしのサービス解約等の申し受けを行うなど柔軟な対応を実施いたします。
４．役割共通項目
当社は本章および以降の章で記載されている外部サービスを利用するにあたり、サービス側の仕様上日本国外に個人情報ならびに企業情報が保管される可能性があります。当社は原則として、国内で契約・サポートを受けられる事業者を選定し、サービス仕様上、国外のサーバ等で処理・保存される可能性がある場合は契約・設定・データそのものの暗号化等により保護措置を講じます。ここでいう「原則」とは代替となりうるサービスが日本国内に存在しない場合や当社自前で準備できない場合を指します。
当社では以降の章に登場する各役割上のデータを業務用PCとストレージサービス等に一時か永続かに限らずデータを保管することがあります。
４－１．Microsoft
当社はMicrosoft Windowsを使用しております。診断データは必要以上に提出しないよう設定していますが個人情報または企業情報について一切無いことをお約束するものではありません。
社内の連絡・情報共有にはMicrosoft Teams、SharePoint 365、OneNote、OneDriveを標準として使用していますがこれに限りません。
https://www.microsoft.com/ja-JP/privacy/privacystatement (直接のお問い合わせは控えてください)
４－２．Google
「２．情報収集・利用目的」に記載の内容を遂行するために、情報収集や調査の過程で、一般に公開されている範囲の情報を検索サービス等で利用することがあります。これはGoogle社のWeb検索サービス、地図サービス、VirusTotalを標準として使用しますがこれに限りません。
https://policies.google.com/privacy?hl=ja&fg=1 (直接のお問い合わせは控えてください)
https://cloud.google.com/terms/secops/privacy-notice?hl=ja (直接のお問い合わせは控えてください)
５．コーポレートWebサイト
（https://seirei.ne.jp/に関する項目）
Webサイトへアクセスされた場合にアクセス情報を取り扱う業者は以下の通りです。
当社はCloudFlareのCDN・WAFサービスを利用しています。
https://www.cloudflare.com/security-policy/ (直接のお問い合わせは控えてください)
アクセスログ等につきましては50カ月を限度に破棄するよう定めています。
５－２．Cookie等の利用
当社では当社Webサイト上のセキュリティ維持を目的としてCookie・IPアドレス単位のアクセス集計等を利用していますが、データそのものは閲覧者の傾向分析にも活用できうる情報です。
閲覧者はブラウザ設定によりCookieを無効化できます。ただし、無効化によりWebサイトが閲覧できない可能性があります。
特にご契約のあるお客様限定のページはその認証状態を維持するために必要です。
メールフォームをご利用の際は次項も確認してください。
６．メール（@seirei.ne.jpに関する項目）
当社はMicrosoft社のOffice365を利用しています。
メール保管期限は特段定めておりません。これは長期的な記録保管の意味だけでなく、迷惑メールとシステムにより判断されたものなど短期間での破棄も意味します。
７．電話
７－１．（06-6476-7941に関する項目）
西日本電信電話株式会社の回線を利用しています。
https://www.ntt-west.co.jp/share/privacy.html (直接のお問い合わせは控えてください)
電話は転送されるよう設定されており、転送先は株式会社うるるです。同社には一次電話受付を実施いただいております。
https://www.uluru.biz/policy (直接のお問い合わせは控えてください)
株式会社うるるにより電話受付した内容をLINEヤフー株式会社のサービス（LINE）を用いて当社担当者に通知しています。
https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/ (直接のお問い合わせは控えてください)
７－２．（050から始まる緊急用ダイヤルに関する項目）
当社はTwilio Inc.の回線サービスを利用しています。
サービス内で通話録音機能と次項の当社社用携帯への通話転送が含まれております。
https://www.twilio.com/ja-jp/legal/privacy (直接のお問い合わせは控えてください)
７－３．（当社社用携帯に関する項目）
当社は社用携帯の回線として以下を利用しています。
株式会社NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/utility/privacy/ (直接のお問い合わせは控えてください)
KDDI株式会社
http://www.kddi.com/corporate/kddi/public/privacy/?bid=we-we-ft-0010 (直接のお問い合わせは控えてください)
ソフトバンク株式会社
https://www.softbank.jp/help/privacy/
株式会社インターネットイニシアティブ
https://www.iij.ad.jp/privacy/ (直接のお問い合わせは控えてください)
株式会社オプテージ
https://optage.co.jp/info/privacy/ (直接のお問い合わせは控えてください)
海外渡航時などは各社のローミングサービスを利用し各国の通信事業者を利用している場合があります。
社用携帯搭載OS標準機能での通話録音・文字起こし・翻訳を実施する場合があります。
８．顧客管理
当社は見積書や会計情報の取り扱いに株式会社マネーフォワードのサービスを利用しています。
https://moneyforward.com/privacy (直接のお問い合わせは控えてください)
保管期限は特段定めておりません。これは長期的な記録保管の意味だけでなく、取引に至らなかった案件に関する情報など、短期間での破棄も意味します。
９．情報取扱に関する窓口
＊内容によっては対応・回答ができかねますこと予めご了承ください。
郵送でのご連絡
〒532-0023 大阪府大阪市淀川区宮原1-1-1新大阪阪急ビル3階
ＳｅｉｒｅｉＮｅｔｗｏｒｋ株式会社 情報取扱窓口宛
メールでのご連絡
privacy@seirei.ne.jp
電話でのご連絡
06-6476-7941（平日 9:00-18:00）
ご自身の「個人データの開示」および「第三者提供記録の開示」についての当社への請求は上記郵送住所に対し到着記録が確認できる形式でご連絡ください。
メールで請求される際はトラブルを避けるため上記メールアドレスに請求予定である旨と暗号化やデータのやり取り手段について先に相談ください。＊メールが７日以内に返信されない場合は電話でメール送付された旨を追加でご連絡ください。
請求に必要な情報は以下のとおりです。
・本人確認のために運転免許証 または マイナンバーカード（表面） または 住民票（いずれも必要情報以外は黒塗り可、マイナンバーが記載された面は送付不要）
・個人情報についての開示請求である旨を日本語で記載した書類（メールアドレスを含む）
以上２点ををご用意ください。当社へ上記２点到着後、追加実費相当の手数料が必要か確認の上、基本手数料8,000円と追加実費手数料（時間あたり3,000円）および追加メディア費用とその日数を計算の上メールにて振込先口座とともにご連絡します。
追加実費手数料についてはご同意いただけない場合は振込をお控えいただければ当方から請求・作業はいたしません。
作業が不要となった場合においても追加費用範囲の計算などを実施した時点で基本手数料はご請求させていただきます。
当社銀行口座への振込が当社側銀行口座で確認できる状態になってから基本手数料範囲で行える作業については１４日（平日のみで計算）を目安に配送記録の残る方法で本人確認資料に記載の住所へ配送業者に配送を依頼します。
この際、配送業者は日本郵便とさせていただきます。他の輸送業者をご希望の際は予めお伝えください。ただし大阪市淀川区より発送できない場合・差額が大きいなどご希望に沿えない可能性もあります。
＊基本手数料と追加費用の想定範囲例：従業員からの請求の場合に預かっている住所・氏名・扶養有無などの情報と勤怠データと給与振込額までが基本手数料、追加作業及びメディア（DVD-R等）費用の範囲として防犯カメラ等に写っているデータを探し他従業員やお客様に関する部分をモザイク処理して送付・PC操作ログから本人が作業した内容のうち他従業員やお客様に関する部分を黒塗りして送付など
１４日（平日のみで計算）以内に当社銀行口座への振込が確認できない場合は送付いただいた書類を２０日（平日のみで計算）以内にシュレッダーを用いて廃棄いたします。
代理人からの請求をされる際は
・代理人との関係を証明する書類
・委任状
の2点を追加で送付ください。また、ご自身で請求できない事情がある場合に限り、委任状の代わりに代理人との関係を証明する書類と本人が請求することができない事情を証明する書類
でも対応致します。
ただしどちらの場合においても、当社顧問弁護士または個人情報保護委員会に相談の上で代理人および代理として相応しくない判断をし請求に応じない場合があります。
代理人からの請求時に限らず、送付いただいた書類をもとにご本人または書類発行元へ確認することがあります。
また、当社が当社のお客様より委託された業務内での利用のためにお預かりしている情報についての請求先は当社ではないため対象外です。開示請求は原則として委託元（お客様企業）にしてください。
１０．責任者表示
ＳｅｉｒｅｉＮｅｔｗｏｒｋ株式会社
代表取締役 小西 孝宗