24時間365日緊急対応

当社の着手金は10万円、現場到着時に概算見積と対応方針を説明の上で対応依頼のご判断をしていただけます。

• ＊当社コンサル・SOC運用のご契約がある場合、費用は必要ありません。
• ＊往復交通費が明らかに10万円を越えて高額になる場合、事前に金額を算定してお伝えさせていただきます。

「これを買えば大丈夫」などとインシデント対応時に製品を勧められがちですが、実際には製品が必要なかった事や、製品を入れても恒久対応としては不足があるなどITベンダーさんの詐欺とも言える事例を沢山目にしています。
私たちはお客様のサポートをするためのパートナー契約を結ぶことはありますが、製品の販売はしておりません。

• ＊国内販売代理店がない海外のセキュリティ製品を、お客様からのご要望を受け当社が間に入って販売した事はあります。

通常1時間以内に出発し、当日中の対応開始が可能。
移動中も電話やチャットなどを使ってヒアリングを進めるなど、
効率的な対応をしています。

• ＊地震等の大規模災害時など不測の事態におきましては、出発のお約束ができない場合がございます。